Aviso de privacidad

Este aviso explica qué datos personales recabamos cuando compras en https://micelio.art, para qué los usamos y cómo puedes controlarlos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

RESPONSABLE

Diana Aguilar, quien opera la marca Micelio, con domicilio en Jalisco, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto: micelio.studio.art@gmail.com.

DATOS QUE RECABAMOS

Cuando haces un pedido, nos das:

• Nombre completo, correo electrónico y teléfono.
• Dirección de envío (calle, colonia, código postal, ciudad y estado).
• Las piezas que compraste y el estado de tu pago.

No recabamos datos personales sensibles. Los datos de tu tarjeta los captura y procesa directamente Mercado Pago; nosotros nunca los recibimos.

PARA QUÉ LOS USAMOS

Usamos tus datos únicamente para finalidades necesarias para cumplir tu compra:

• Procesar y confirmar tu pedido y tu pago.
• Preparar y enviar tu pedido y darte el número de guía.
• Contactarte sobre tu pedido, incluidos cambios, devoluciones y aclaraciones.
• Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.

No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos. Si en el futuro quisiéramos enviarte novedades, te pediremos tu consentimiento por separado.

CON QUIÉN LOS COMPARTIMOS

Solo compartimos tus datos con quienes necesitamos para completar tu compra, sin que se requiera tu consentimiento por ser necesario para cumplir lo que contrataste:

• Mercado Pago, para procesar tu pago.
• La paquetería que entrega tu pedido (nombre, teléfono y dirección).

Además, nuestros proveedores de alojamiento y base de datos guardan la información por nuestra cuenta y no pueden usarla para fines propios.

CUÁNTO TIEMPO LOS GUARDAMOS

Conservamos los datos de tus pedidos mientras sean necesarios para las finalidades anteriores y durante el plazo que exigen las leyes fiscales (generalmente cinco años). Después los eliminamos.

TUS DERECHOS (ARCO)

Puedes acceder a tus datos, pedir que los rectifiquemos, cancelemos u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento. Escríbenos a micelio.studio.art@gmail.com indicando:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Un documento que acredite tu identidad (o la de tu representante).
• Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
• Si aplica, tu número de pedido.

Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, haremos efectivo el cambio en los 15 días hábiles siguientes. Si consideras que tu derecho no fue atendido, puedes acudir a la autoridad en materia de protección de datos personales.

COOKIES Y ALMACENAMIENTO

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CAMBIOS A ESTE AVISO

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.